Gizlilik Politikası
GİZLİLİK/ÇEREZ/KİŞİSEL
VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI
Azem Giyim A.Ş’ne (“Azem Giyim”) aktarılan
kişisel verilerin korunması konusundaki temel bilgilere aşağıda yer
verilmiştir. Azem Giyim, 6698 sayılı
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) m. 10’dan doğan aydınlatma
yükümlülüğünü yerine getirmek amacıyla aşağıdaki açıklamaları müşterilerimizin
ve web-sitemizi ve/veya mobil uygulamalarımızı kullanan 3. kişilerin dikkatine
sunar. Azem Giyim işbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Açıklama metnini
yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman
güncelleme hakkını saklı tutar.
1) Kişisel verilerin toplanmasının yasal dayanağı
Müşterilerimizin kişisel verilerinin
kullanılması konusunda çeşitli kanunlarda düzenlemeler bulunmaktadır. En başta
KVKK ile kişisel verilerin korunması esasları belirlenmiştir. Ayrıca 6563
Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun da kişisel verilerin
korunmasına ilişkin hüküm içermektedir. 5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu hükümleri
yoluyla da kişisel verilerin korunması için bazı hallerde cezai yaptırımlar
öngörülmüştür.
Diğer yandan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması
Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden doğan
yükümlülüklerimizin ifası amacıyla verilerin toplanması ve kullanılması
gerekmektedir.
2) Kişisel verilerin toplanmasında kullanılan yöntemler
a) www.azemgiyim.com web sitesinden veya mobil
uygulamalardan işlem yapan müşterilerimizin verdikleri veriler,
müşterilerimizin rızaları ve mevzuat hükümleri uyarınca Azem Giyim tarafından
işlenmektedir.
b) Azem Gİyim’e ait olan www.azemgiyim.com web
sitesi çerez (cookie) kullanan bir sitedir. Çerez; kullanılmakta olan cihazın
internet tarayıcısına ya da sabit diskine depolanarak söz konusu cihazın tespit
edilmesine olanak tanıyan, çoğunlukla harf ve sayılardan oluşan bir dosyadır.
c) www.azemgiyim.com ziyaretçilerine daha iyi
hizmet verebilmek amacıyla ve yasal yükümlülüğü çerçevesinde, işbu Kişisel
Verilerin Korunması Hakkında Açıklama metninde belirlenen amaçlar ve kapsam
dışında kullanılmamak kaydı ile gezinme bilgilerinizi toplayacak, işleyecek,
üçüncü kişilerle paylaşacak ve güvenli olarak saklayacaktır.
d) www.azemgiyim.com çerezleri; günlük
dosyaları, boş gif dosyaları ve/veya üçüncü taraf kaynakları yoluyla topladığı
bilgileri tercihlerinizle ilgili bir özet oluşturmak amacıyla depolar. www.azemgiyim.com
size özel tanıtım yapmak, promosyonlar ve pazarlama teklifleri sunmak, web
sitesinin veya mobil uygulamanın içeriğini size göre iyileştirmek ve/veya
tercihlerinizi belirlemek amacıyla; site üzerinde gezinme bilgilerinizi ve/veya
site üzerindeki kullanım geçmişinizi izleyebilmektedir.
e) www.azemgiyim.com çevrimiçi ve çevrimdışı
olarak toplanan bilgiler gibi farklı yöntemlerle veya farklı zamanlarda site
üzerinde sizden toplanan bilgileri eşleştirebilir ve bu bilgileri üçüncü
taraflar gibi başka kaynaklardan alınan bilgilerle birlikte kullanabilir.
f) www.azemgiyim.com mobil uygulamasında oturum
çerezleri ve kalıcı çerezler kullanmaktadır. Oturum kimliği çerezi,
tarayıcınızı kapattığınızda sona erer. Kalıcı çerez ise sabit diskinizde uzun
bir süre kalır. İnternet tarayıcınızın "yardım" dosyasında verilen
talimatları izleyerek veya “www.allaboutcookies.org” veya
“www.youronlinechoices.eu” adresini ziyaret ederek kalıcı çerezleri kaldırabilir
ve hem oturum çerezlerini hem de kalıcı çerezleri reddedebilirsiniz. Kalıcı
çerezleri veya oturum çerezlerini reddederseniz, web sitesini, mobil uygulamayı
kullanmaya devam edebilirsiniz fakat web sitesinin, mobil uygulamanın tüm
işlevlerine erişemeyebilirsiniz veya erişiminiz sınırlı olabilir.
3) İnternet Sitesi Çerezlerin kullanımı
a) www.azemgiyim.com çerezleri; yaptığınız
tercihleri hatırlamak ve web sitesi/mobil uygulama kullanımınızı
kişiselleştirmek için kullanır. Bu kullanım parolanızı kaydeden ve web
sitesi/mobil uygulama oturumunuzun sürekli açık kalmasını sağlayan, böylece her
ziyaretinizde birden fazla kez parola girme zahmetinden kurtaran çerezleri ve
web sitesi/mobil uygulamaya daha sonraki ziyaretlerinizde sizi hatırlayan ve
tanıyan çerezleri içerir.
b) www.azemgiyim.com web sitesine nereden
bağlandığınız, web sitesi/mobil uygulama üzerinde hangi içeriği
görüntülediğiniz ve ziyaretinizin süresi gibi web sitesini/mobil uygulamayı
nasıl kullandığınızın izlenmesi dahil olmak üzere; web sitesini/mobil
uygulamayı nasıl kullandığınızı belirlemek için kullanır.
c) www.azemgiyim.com web sitesindeki çerezler
ilgi alanlarınıza ve size daha uygun içerik ve reklamları sunmak için
reklam/tanıtım amacıyla kullanılır. Bu şekilde, web sitesini, mobil
uygulamasını kullandığınızda size daha uygun içerikleri, kişiye özel kampanya
ve ürünleri sunar ve daha önceden istemediğinizi belirttiğiniz içerik veya
fırsatları bir daha sunmaz.
4) İnternet Sitesi üçüncü taraf çerezlerini reklam ve yeniden hedefleme için
kullanımı
www.azemgiyim.com web sitesi çerezleri ayrıca;
arama motorlarını, web sitesi, mobil uygulamasını ve/veya web sitesinin reklam
verdiği internet sitelerini ziyaret ettiğinizde ilginizi çekebileceğini
düşündüğü reklamları size sunabilmek için “reklam teknolojisini” devreye sokmak
amacıyla kullanabilir. Reklam teknolojisi, size özel reklamlar sunabilmek için
web sitesine/mobil uygulamaya ve web sitesinin reklam verdiği web
sitelerine/mobil uygulamalarına yaptığınız önceki ziyaretlerle ilgili bilgileri
kullanır. Bu reklamları sunarken, web sitesinin sizi tanıyabilmesi amacıyla
tarayıcınıza benzersiz bir üçüncü taraf çerezi yerleştirilebilir. İnternet
tarayıcınızın "yardım" dosyasında verilen talimatları izleyerek veya “www.allaboutcookies.org”
ya da “www.youronlinechoices.eu” adresini ziyaret ederek kalıcı çerezleri
kaldırabilir ve hem oturum çerezlerini hem de kalıcı çerezleri
reddedebilirsiniz.
5) Kişisel verilerin toplanma amaçları
azemgiyim, mevzuatın izin verdiği durumlarda ve
ölçüde kişisel bilgilerinizi kaydedebilecek, saklayabilecek, güncelleyebilecek,
üçüncü kişilere açıklayabilecek, devredebilecek, sınıflandırabilecek ve
işleyebilecektir.
Kişisel verileriniz şu amaçlarla
kullanılmaktadır;
a) web sitesi/mobil uygulamalar üzerinden
alışveriş yapanın/yaptıranın kimlik bilgilerini teyit etmek,
b) iletişim için adres ve diğer gerekli
bilgileri kaydetmek,
c) mesafeli satış sözleşmesi ve Tüketicinin
Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri tahtında akdettiğimiz sözleşmelerin
koşulları, güncel durumu ve güncellemeler ile ilgili müşterilerimiz ile
iletişime geçmek, gerekli bilgilendirmeleri yapabilmek,
d) elektronik (internet/mobil vs.) veya kağıt
ortamında işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgeleri düzenlemek,
e) mesafeli satış sözleşmesi ve Tüketicinin
Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri tahtında akdettiğimiz sözleşmeler
uyarınca üstlenilen yükümlülükleri ifa etmek,
f) kamu güvenliğine ilişkin hususlarda talep
halinde ve mevzuat gereği kamu görevlilerine bilgi verebilmek,
g) müşterilerimize daha iyi bir alışveriş
deneyimini sağlamak, “müşterilerimizin ilgi alanlarını dikkate alarak”
müşterilerimizin ilgilenebileceği ürünlerimiz hakkında müşterilerimize bilgi
verebilmek, kampanyaları aktarmak,
h) müşteri memnuniyetini artırmak, web sitesi
ve/veya mobil uygulamalardan alışveriş yapan müşterilerimizi tanıyabilmek ve
müşteri çevresi analizinde kullanabilmek, çeşitli pazarlama ve reklam
faaliyetlerinde kullanabilmek ve bu kapsamda anlaşmalı kuruluşlar aracılığıyla
elektronik ortamda ve/veya fiziki ortamda anketler düzenlemek,
i) anlaşmalı kurumlarımız ve çözüm ortaklarımız
tarafından müşterilerimize öneri sunabilmek, hizmetlerimizle ilgili
müşterilerimizi bilgilendirebilmek,
j) hizmetlerimiz ile ilgili müşteri şikayet ve
önerilerini değerlendirebilmek,
k) yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek
ve yürürlükteki mevzuattan doğan haklarımızı kullanabilmek.
6) Kişisel verilerinizin korunması
azemgiyim ile paylaşılan kişisel veriler, azemgiyim
gözetimi ve kontrolü altındadır. azemgiyim, yürürlükteki ilgili mevzuat
hükümleri gereğince bilginin gizliliğinin ve bütünlüğünün korunması amacıyla
gerekli organizasyonu kurmak ve teknik önlemleri almak ve uyarlamak konusunda
veri sorumlusu sıfatıyla sorumluluğu üstlenmiştir. Bu konudaki yükümlülüğümüzün
bilincinde olarak veri gizliliğini konu alan uluslararası ve ulusal teknik
standartlara uygun surette periyodik aralıklarda sızma testleri yaptırılmakta
ve bu kapsamda veri işleme politikalarımızı her zaman güncellediğimizi
bilginize sunarız.
7) Kişisel verilerinizin paylaşımı
Müşterilerimize ait kişisel verilerin üçüncü
kişiler ile paylaşımı, müşterilerin izni çerçevesinde gerçekleşmekte ve kural
olarak müşterimizin onayı olmaksızın kişisel verileri üçüncü kişilere
aktarılmamaktadır.
Bununla birlikte, yasal yükümlülüklerimiz
nedeniyle ve bunlarla sınırlı olmak üzere mahkemeler ve diğer kamu kurumları
ile kişisel veriler paylaşılmaktadır. Ayrıca, taahhüt ettiğimiz hizmetleri
sağlayabilmek ve verilen hizmetlerin kalite kontrolünü yapabilmek için
anlaşmalı üçüncü kişilere kişisel veri aktarımı yapılmaktadır.
Üçüncü kişilere veri aktarımı sırasında hak
ihlallerini önlemek için gerekli teknik ve hukuki önlemler alınmaktadır.
Bununla birlikte, kişisel verileri alan üçüncü kişinin veri koruma
politikalarından dolayı ve üçüncü kişinin sorumluluğundaki risk alanında
meydana gelen ihlallerden azemgiyim sorumlu değildir.
Kişisel verileriniz azemgiyim’nın
hissedarlarıyla, doğrudan/dolaylı yurtiçi/yurtdışı iştiraklerimize,
faaliyetlerimizi yürütebilmek için işbirliği yaptığımız program ortağı kurum,
kuruluşlarla, verilerin bulut ortamında saklanması hizmeti aldığımız
yurtiçi/yurtdışı kişi ve kurumlarla, müşterilerimize ticari elektronik
iletilerin gönderilmesi konusunda anlaşmalı olduğumuz yurtiçi/yurtdışındaki
kuruluşlarla, Bankalararası Kart Merkeziyle, anlaşmalı olduğumuz bankalarla ve
sizlere daha iyi hizmet sunabilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek için
çeşitli pazarlama faaliyetleri kapsamında yurtiçi ve yurtdışındaki çeşitli
ajans, reklam şirketleri ve anket şirketleriyle ve yurtiçi/yurtdışı diğer
üçüncü kişilerle ve ilgili iş ortaklarımızla paylaşılabilmektedir.
8) Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’ndan doğan haklarınız
KVKK uyarınca kişisel verilerinizin;
a) işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) işlenmişse bilgi talep etme,
c) işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp
kullanılmadığını öğrenme,
d) yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı 3.
kişileri bilme,
e) eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini
isteme,
f) KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar
çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme,
g) aktarıldığı 3. kişilere yukarıda sayılan (d)
ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme,
h) münhasıran otomatik sistemler ile analiz
edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
i) KVKK’ya aykırı olarak işlenmesi sebebiyle
zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahip
olduğunuzu hatırlatmak isteriz.
j) Başvuru formu için tıklayınız.
9) Kişisel verilerle ilgili mevzuat değişiklikleri
KVKK uyarınca sahip olduğunuz haklar azemgiyim’nın
yükümlülükleridir. Kişisel verilerinizi bu bilinçle ve mevzuatın gerektirdiği
ölçüde işlediğimizi, yasal değişikliklerin olması halinde sayfamızda yer alan
bu bilgileri yeni mevzuata uygun güncelleyeceğimizi, yapılan güncellemeleri de
bu sayfa üzerinden her zaman kolaylıkla takip edebileceğinizi size bildirmek
isteriz.
10) Verinin güncel ve doğru tutulması ve saklanması
KVKK’nın 4. maddesi uyarınca azemgiyim’nın
kişisel verilerinizi doğru ve güncel olarak tutma yükümlülüğü bulunmaktadır. Bu
kapsamda azemgiyim’nın yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine
getirebilmesi için müşterilerimizin azemgiyim’la doğru ve güncel verilerini
paylaşması gerekmektedir. Verilerinizin herhangi bir surette değişikliğe
uğraması halinde aşağıda belirtilen iletişim kanallarından bizimle iletişime
geçerek verilerinizi güncellemenizi rica ederiz.
11) Kişisel verilerinizle ilgili bilgi
Bize kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru
ve görüşleriniz için [email protected] e-posta adresinden dilediğiniz zaman
ulaşabilirsiniz.