Teslimat & İade
Teslimat Bilgisi :
Siparişiniz, sipariş verdiğiniz günden sonra ki maksimum 3 iş
günü, Kapıda Ödemeli siparişiniz ise 7 İş günü içerisinde Kargoya teslim
edilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil süresince kargolama yapılmamaktadır.
Sipariş gönderim aşamalarını Hesabım bölümündeki siparişlerim kısmından takip
edebilirsiniz.
Sipariş İptal Taleplerinizi İçin :
Siparişiniz Hazırlık aşamasında ise Eğer ürününüz henüz Kargo
yetkililerine teslim edilmediyse +90552 452 0 100 müşteri hizmetlerimizi
arayarak ya da [email protected] adresine mail göndererek bildirebilirsiniz.
Siparişiniz gün içerisinde iptal edilecektir.
Ücret İade Süreci :
İade ürününüz ...Firma adı.. yetkilileri tarafından
incelenerek, iade şartlara uygun olup olmadığı araştırılacaktır. İade
prosedürlerine uygun olan ürünlerin iadesi onaylanacak, ürün ücreti 10 iş günü
içerisinde bankanıza yatırılacaktır. Bu ücretin hesabınıza yansıması banka
prosedürleri gereği 7-15 iş gününü bulabilmektedir.
• Ürün(ler) orijinal ambalajı hasar görmemiş, kullanılmamış
ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş haliyle tarafımıza yollanmalıdır.
• Ürünün satış faturasını mutlaka göndermeniz gerekmektedir.
• Eğer ürünün faturası kurumsal ise, iade işlemi için kurumun
düzenlemiş olduğu, kargo payı dâhil edilmeden, İç giyim ve mayoda üst grup
kullanılmamış olmak kaydıyla faturadaki tutar üzerinden değiştirme veya iade
yapılmaktadır.
• İç giyim alt çamaşırlarda, silikon sütyenlerde ve
korselerde hijyen dolayısıyla değiştirme yapılmamaktadır.
• Müşteri, ürünün kendisine teslim edildiği andaki durumu ile
geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari
değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür.
İade, Değişim Adresi :
Açık Adres : Azem Giyim, +90552 452 0 100, Atatürk Mah. Elmas Sok. No1 Kat: 4 Aras İş Merkezi, İkitelli Küçükçekmece / İstanbul